首先必須定期清洗電池以及電池極頭，清洗後將水珠及水漬擦乾，保持電池外觀清潔及乾燥，若您購買的電池為深循環加水型電池，則需要定期檢查電池液是否足夠並進行補充加水(蒸餾水或ＲＯ逆滲透水即可)。

建議將電池存放於乾燥陰涼處，並且遠離火源、積水、潮濕悶熱之處，隨時確保電池表面及極頭的清潔，並且定期的進行清潔及保養。

不同品牌電池本身的效能及使用年限並不相同，根據每顆電池的容量及特性不同會有不同的最大值充放電次數，但仍須根據您的使用方式、充電頻率、保養方式、使用場所不同、氣候狀況不一等外在因素會有所影響使用年限。

除了選擇真正品質優良的深循環電池品牌之外，若希望您的電池能夠有效延長使用壽命，建議按照上述基本保養方式進行維護，做好電池養護工作才能夠真正的有效延長電池的使用年限。

建議可透過使用三用電表量測電壓及壓降，並且使用比重計測量比重值，以此兩種數值與電池特性判定目前使用中的電池狀況。

建議將極頭上緊時使用扭力扳手以及依照正確扭力值進行上緊。

極頭及端子的正確保養方式如下述；首先必須將電池極頭及端子定期清潔將髒污及結晶去除，接著，在清潔後塗抹極頭保護劑及加裝極頭保護蓋，透過正確的保養方式方能使極頭及端子得以使用的更加長久。

根據電動堆高機品牌不同簡單區分為歐美品牌電動堆高機及日系品牌電動堆高機，其電動堆高機電池則會區分為歐規電池及日規電池。

其次將根據您電池放置空間大小、電動堆高機電壓及電流，以及您目前使用電池的情況進行選擇不同的電池類型。

若您的原車輛上已有舊電池只是需更換成新電池，可以預先將您原車輛上安裝電池的電池鐵箱尺寸進行量測，並提供給我們的客服人員或業務，能夠幫您加速挑選適合的電池型號供您做選購。

如需更多的服務及建議，歡迎來電我們將由專人為您進行處理。

首先，請先確定你所需要充電的電壓及電流量。

接著，請確認您的電池充電曲線是否與充電機的輸出充電曲線相互符合，以便初步判定充電機是否符合您的需求，若您明確的充電機品牌及型號資料，歡迎直接來電或是來信洽詢!

建議存放在乾燥陰涼處，定期針對充電機表面的灰塵和髒汙進行清潔，充電機及其充電接頭在收納時，切勿放置於有潮濕悶熱、積水或是水源處，確保不會有短路的情況發生。

挑選控制器前，請先確認您的設備所使用的電壓及電流量，接著確認您設備上所使用馬達的特性，以確保您的產品在控制器的支援範圍內，進而選擇適用的控制器。

若您不確定是否選用的控制器能夠配合您的設備，歡迎透過官網線上客服或是直接來電玖營業務部諮詢。

建議您先進行簡易的自我檢測，首先檢查安裝的線路是否正確，確認接線及控制器的連接器是否有接觸不良的情況發生，並且再次查看控制器周邊是否有可能的干擾產生。

上述情況完成檢查後，進一步確認控制器參數是否設定正確，馬達是否與控制器匹配。 若以上狀況仍無法解決您的問題，歡迎透過官網線上客服或是直接來電玖營實業工程部諮詢。

我司僅針對與我們購買控制器之客戶提供免費的技術指導及參數調整服務。

若您的控制器並非於玖營購買者，我司仍提供技術指導及參數調整服務，但需酌收相應的服務費用。

根據您的產品所適用的電壓及電流，進而選擇能夠搭配的繼電器即可，若您對於繼電器選擇仍有疑慮或不確定是否正確，歡迎直接來電或是透過官網線上客服詢問!

建議您先檢查與繼電器連接之線路是否安裝正確，相關設備是否有開啟繼電器/接觸器的功能。

若上述情況皆檢視過後，繼電器/接觸器仍無法使用，請來電或是透過官網線上客服人員詢問，將由玖營相關人員與您聯繫!

有的；若您在購買前有對於商品有疑惑或是不知道該選擇什麼樣的產品，歡迎直接來電或是透過官網線上客服洽詢，本公司將提供您具體的售前建議；本公司大多數產品都提供保固期間的相關服務，若您在本公司商品售後有任何使用上的技術性問題，也歡迎您來電或來信洽詢，我們將盡力提供您所需要協助的部分與指導。

有的! 我司除了提供代理的各項品牌外，為方便顧客一站式購齊所有產品，本公司提供多項電動車、電動搬運車、電動拖板車、各大品牌高爾夫球車、高空作業車及電動堆高機等等相關零配件，用最實惠的價格滿足您所有需求，我司也歡迎B2B零件零售廠商長期配合。

若您在我們的官方頁面上找尋不到您所需的零件或配件，歡迎直接透過線上詢問或是來電洽詢!

客服人員未回應可能您詢問正好是於休息時間及下班時間或是客服人員正在忙線中，造成您的等待及不便我們深感抱歉。

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